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Base handy reparatur verfolgung


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Blau: Bestellstatus des Handys

Möglicherweise ist Ihr Standort momentan von einer Störung betroffen. Direkt zu Nochmal probiert. Der Postbote brachte es zur Filiale, ich solle es eben da abholen. Also, nächster Tag, ich gehe in die Filiale. Auch dort geht die Herausgabe aufgrund falscher ID nicht. Mein Päckchen liegt in der Poststelle und ich kann es nicht holen, weil meine Perso-ID mit der auf dem Päckchen nicht übereinstimmt.


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Hintergrund ist der, dass keine Ausweisnummer angegeben werden musste. Diese Nummer soll aber eigentlich aber nicht als Abgleich-Kriterium gewertet werden, sondern ggf. Gib mir bitte noch einmal bescheid, ob du dein Päckchen durch einen manuellen Abgleich in der Poststelle erhalten kannst. Ansonsten werde ich mich noch einmal direkt mit unserem Logistikpartner und DHL in Verbindung setzen.

Android: Pin oder Mustersperre vergessen? So knacken Sie Ihr Handy

Ich war schon bei der Poststelle, die müssen dort meine PersonalusweisID eingeben, scheinbar, und die stimmt nicht überein Dann kriegen Sie auch Ihre Sendung. Wichtig ist, dass der Name, die Anschrift und das Geburtsdatum stimmen und du ein gültiges Ausweis-Dokument vorlegen kannst.

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Um Auskunft zu dem aktuellen Status deiner Hardware- oder Bundle-Bestellung oder Hinweise bezüglich der Zustellung zu erhalten, wende dich bitte direkt an die Kollegen von unserem Handyshop-Partner eKontor Diese erreichst du über dieses Kontaktformular. Hat man sich einmal dort gemeldet, wird die Mailadresse bblockiert und die Mitteilung gegeben, dass man doch schon mal gemailt hat und die Bearbeitung läuft Ich möchte bitte über das weitere Prozedere bescheid wissen, wie es nun weitergehen soll.

Nach der Klärung wird schnellstmöglich der Neuversand eingeleitet, der selbstverständlich ebenfalls völlig kostenlos für dich ist. Kundenservice kontaktieren. Frau Herr Firma. Vorname Nachname. E-Mail eingeben E-Mail bestätigen. Ich bin mit meinen nerven echt am ende und solangsam glaub ich auch nicht mehr an ein gutes Ende! Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: Sollte hier aber nachgewiesen werden, dass ein Defekt zum Beispiel mutwillig herbeigefügt wurde, kann E-Plus natürlich Schadensersatz verlangen. Ging nur um die monatliche Gebühr, die trotzdem gezahlt werden muss, da sich das Gerät ja nicht bei E-Plus befindet.

AW: Handy auf dem Weg von Base zur Reperatur verschwunden Es geht ja im moment einfach nur darum, dass ich eine neue Gerät bekommen muss! Das sagt mir der Base-Shop ja auch zu!

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NUr wollen die für die kosten nicht aufkommen und somit ist die sache irgendwie auf eis gelegt und das kann ja nicht sein! DHL ist fein raus, weil der Shop eben den Beleg nicht nachweisen kann! AW: Handy auf dem Weg von Base zur Reperatur verschwunden hallo, du hast ja sicher einen beleg für einen reparaturauftrag oder eine annahmebescheinigung oder wie auch immer von dem baseshop zur hand, oder?

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